Техническое обслуживание гарантийных автомобилей с сохранением гарантии

ТО (техническое обслуживание) гарантийных автомобилей с сохранением заводской гарантии в Волгограде

Заводская гарантия на автомобиль сохраняется при смазочно-заправочных работах, замене агрегатов, ремонте двигателей, ремонте коробки переключения передач (КПП, АКПП), ремонте рулевого управления и подвески (ходовой части), ремонте электрооборудования (со снятием с автомобиля), установке дополнительного оборудования (сигнализация, радиоаппаратура, дополнительные фары и т.п.), гарантийном обслуживании и ремонте автомобилей. Автосервис Плаза в Волгограде является сертифицированным компетентным органом по ремонту и обслуживанию автомобилей. Пройденная сертификация по российскому законодательству даёт право на работы с автомобилями отечественного и иностранного производства любого производителя, при этом не требуется какого-либо разрешения или свидетельства от завода-изготовителя. Заявления автодилеров о «снятии с гарантии» не имеют под собой юридических оснований. Сейчас почти все автодилеры уже смирились с этой ситуацией, и услышать о пресловутом «снятии с гарантии» можно все реже и реже, но и 10 лет назад с гарантии никогда никого не снимали, только пугали. Ни один автосалон не даст Вам письменный запрет на проведение ТО (техническое обслуживание) и установку дополнительного оборудования в другом месте, ибо это будет нарушением российского законодательства. Заявления представителей автодилеров, что любые работы, произведенные в автосервисе, не авторизованном производителем, считаются поводом для снятия с гарантии, является прямым нарушением закона «О защите прав потребителей», причем сразу 2-х статей. Давайте разберемся. Можно выделить три вида гарантии: предоставляемую государством, определяемую производителем автомобиля и дилерскую.

Во-первых:

Если продукция допущена на наш рынок (или, как еще говорят, сертифицирована для него), то в соответствии с Гражданским кодексом РФ она «автоматически» получает полугодовую гарантию, регламентированную государством. Это действительно, в том числе и для автомобилей.

Существует еще 2 вида гарантии — гарантия автосалона и гарантия завода-изготовителя. Установление гарантийного срока автосалоном не является обязательным, так как на автомобили существует гарантия завода-изготовителя. Снятие с такой гарантии — нарушение статьи 6 Закона о защите прав потребителей — «Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара (в данном случае автомобиля)». Но если все же вас сняли с гарантии, потому что вы установили дополнительное оборудование на автомобиль не в автосалоне, требуйте у дилеров письменное постановление, это подтверждающее. А с ним можно смело идти в суд. Ведь дилер лишил Вас гарантийного обслуживания, осуществлять которое он должен согласно дилерскому договору с заводом-изготовителем.

Потребитель вправе требовать ремонт автомобиля  в случае обнаружения в нем недостатков (ст. 19 закона «О защите прав потребителей», ст. 477 ГК РФ ). Так что дилер обязан соблюдать требования закона и осуществлять гарантийный ремонт в течение установленного срока.

Во-вторых:

Дополнительные условия гарантии, которые может установить дилер на автомобили не могут ухудшать положение потребителя и противоречить закону «О защите прав потребителей». К тому же с учетом п. 7 ст. 5 Закона продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара. Условия такой дополнительной гарантии прописываются в заключаемом договоре купли-продажи. А согласно статье 16 федерального закона «О защите прав потребителей»: «…Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)… Условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными»

Другими словами, никто не может заставить Вас получить гарантию только в обмен на запрет установки дополнительного оборудования не у дилеров, а пункт договора купли-продажи или условий гарантийного обслуживания, обязывающий вас покупать и устанавливать что-либо у официального дилера, будет признан ничтожным в первом же заседании суда, поскольку он чересчур очевидно противоречит федеральному праву.

Далее:

Гарантия дилера начинает действовать после того, как закончилась гарантия производителя, но распространяется она, как правило, уже далеко не на все узлы, детали и виды работ, а только на оговоренные в договоре. Поэтому вам необходимо внимательно изучить условия предоставления дополнительной гарантии, которые, скорее всего, изложены в договоре купли-продажи. При этом дилер сам составляет список деталей, узлов и агрегатов, на которые распространяется гарантия. Фактически это детали, которые почти никогда не выходят из строя. То есть с увеличением срока эксплуатации машины гарантийных деталей становится все меньше и меньше, а к его окончанию остаются, по существу, лишь номерные агрегаты — мотор и кузов. Причем согласно той же ст. 16 Закона о защите прав потребителей, в которой запрещено «обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных товаров и услуг», в случае проведения любых работ в автосервисе, не авторизованном производителем, дилер не может лишить Вас гарантии на весь автомобиль. Максимум, что может сделать в этом случае дилер, — это снять с гарантии только тот узел, который вышел из строя по причине такого вмешательства. Например, при установке аудиоаппаратуры и сигнализации вне сервисной станции официального дилера может ставиться вопрос только о снятии с гарантии электрооборудования автомобиля и только при условии вмешательства в штатную проводку.

Но главное:

заключение о причине неисправности вправе давать только независимая экспертиза, проводимая в присутствии, как установщиков, так и продавца автомобиля. Т. е. дилер не может самостоятельно «сваливать» вину на установщиков и бездоказательно принимать санкции к автовладельцу или требовать от него, например, демонтировать все установленное оборудование для осуществления гарантийного обслуживания.

Таким образом:

Заявления дилеров о том, что автомобиль будет снят с гарантии после установки оборудования, ремонта или обслуживание не в дилерском центре, являются незаконными. Любой автосервис в Волгограде, имеющий сертификат на проведение данных работ, может проводить установку дополнительного оборудования на гарантийные автомобили.

А в случае если автомобиль потребителя сняли с гарантии после того, как он установил сигнализацию, ремонтировал авто или обслуживался в другом автосервисе в Волгограде, обманутому клиенту нужно написать претензии дилеру, получить его ответ и потом обращаться в суд. В суде ответчик (дилер) должен доказать, что установка того или иного оборудования не на дилерской станции привела к сбою в работе других механизмов машины — что само по себе маловероятно, особенно если установка дополнительного оборудования (установка сигнализации, установка ксенона или би-ксенона, установка мониторов в подголовники, установка парктроников и камеры заднего вида, установка магнитолы, установка видеорегистраторов, установка радаров-детекторов (антирадаров), установка фаркопа и т. д.)  и ТО (техническое обслуживание) производилась в сертифицированном автосервисе в Волгограде.

Если же в суде будет доказано, что именно установка дополнительного оборудования привела к каким-либо поломкам в автомобиле, то согласно статье 14 Закона о защите прав потребителей установочный центр обязан компенсировать автовладельцу затраты на устранение данных неисправностей. Условия гарантии при этом не изменяются.

В автосервисе Плаза в Волгограде выполняют  ТО (техническое обслуживание) гарантийных автомобилей с сохранением заводской гарантии на Акура (Acura), Альфа Ромео (Alfa Romeo), Ауди (Audi), Бмв (Bmw), Кадиллак (Cadillac), Чери (Chery), Шевроле (Chevrolet), Крайслер (Chrysler), Ситроен (Citroen), Дэу (Daewoo), Додж (Dodge), Фиат (Fiat), Форд (Ford), Джили (Geely), Грэйт Вол (Great Wall), Хафей (Hafei), Хайма (Haima), Хонда (Honda), Хаммер (Hummer), Хендай (Hyundai), Инфинити (Infiniti), Ягуар (Jaguar), Джип (Jeep), Ламборджини (Lamborghini), Киа (Kia), Лэнд Ровер (Land Rover), Лексус (Lexus), Лифан (Lifan), Мазда (Mazda), Мазерати (Maserati), Майбах (Maybach), Мерседес (Mercedes-Benz), Мини (Mini), Мицубиси (Mitsubishi), Ниссан (Nissan), Опель (Opel), Пежо (Peugeot), Порше (Porsche), Рено (Renault), Ровер (Rover), Сеат (Seat), Шкода (Skoda), Смарт (Smart), Санг Йонг (Ssang Yong), Субару (Subaru), Сузуки (Suzuki), Тойота (Toyota), Фольксваген (Volkswagen), Вольво (Volvo), Вортекс (Vortex) и на автомобили многих других марок.

Ремонт автомобилей в автосервисе АТЦ Плаза в Волгограде

В современном мире автомобиль становится лучшим другом и практически членом семьи. И ему, как и всем нам, необходима
диагностика
и вовремя оказанная поддержка. Кому же доверить
ремонт своего автомобиля
и как не ошибиться с
выбором автосервиса в Волгограде
подскажет
АТЦ Плаза - официальный
партнер лидера в своей отрасли компании SHELL, официальный
дилер
WAXOIYL-ведущего бренда
по защите лакокрасочного покрытия автомобиля
. Уже более 5 лет
автосервис Плаза в Волгограде
является
сертифицированным центром по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей любой сложности
, где так же возможно пройти
ТО гарантийных автомобилей с сохранением заводской гарантии
по ценам
дешевле, чем у дилера
. В автосервисе
Плаза в Волгограде
проведут для Вас все необходимые
работы по ремонту и обслуживанию автомобилей
на высшем уровне без потери времени и финансов.

Основные причины выбора автосервиса Плаза в Волгограде:

  • Широкий спектр оказываемых услуг, в которые входит сложнейший
    ремонт автоматических коробок передач, ремонт коробки-робот, ремонт дизельных и бензиновых двигателей, ремонт турбин
    .
  • Современное оборудование в
    автосервисе Плаза
    ,
    компьютерная диагностика
    практически на все легковые автомобили,
    запчасти в наличии и под заказ
    : все это позволяет экономить Ваше время, получая максимально качественный ремонт автомобилей в Волгограде.
  • Гарантия на запчасти и ремонт автомобилей
    .
  • Квалифицированные специалисты автосервиса
    .
  • Сертификат на ремонт и обслуживание
    легковых
    автомобилей
    всех марок.

К впечатляющему списку услуг, можно добавить комфортабельный зал ожидания для клиентов автосервиса, где можно отдохнуть в клиентской зоне, выпить чашку кофе или чая, посмотреть телевизор, воспользоваться бесплатным доступом в WI-FI. Чистота оборудования и опрятность мастеров, вместе с высоким профессионализмом и приятными ценами делают автосервис Плаза ведущим представителем на рынке услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей в Волгограде.

Наши преимущества

Ремонт любых неисправностей и узлов автомобилей всех марок

Ре­монт лю­бых не­ис­прав­нос­тей и уз­лов ав­то­мо­би­лей всех ма­рок

Прием автомобилей в ремонт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

При­ем ав­то­мо­би­лей в ре­монт 24 ча­са в сут­ки, 7 дней в не­де­лю

Запчасти всегда в наличии

Зап­час­ти всег­да в на­ли­чи­и


Гарантия на все виды работ

Га­ран­ти­я на все ви­ды ра­бот


Схема проезда



Автомобильный

технический центр Плаза

г. Волгоград, ул. Азизбекова, 70

8 (8442) 500-911